Patrizia Venturini en Silvia Ponti werken op het uitvoerende secretariaatskantoor als persoonlijk assistent voor Zefferino en Maria Flora. Dagelijks met hen werken betekent een afwisselend scala aan taken, met inbegrip van dagelijkse organisatie, voorbereiding van vergaderingen met gasten en journalisten, sorteren van de inkomende post per mail en invullen van documenten.
Patrizia werd aanvankelijk ingehuurd als schakelbordoperator en secretaresse van Giuseppe Monini, die zij zich liefdevol herinnert met zijn bijnaam Pillo. Silvia verruilde hiervoor een baan bij een sportschool, waar ze in de voetsporen leek te treden van haar vader, destijds de coach van het Monini volleybalteam. Het was Silvia’s zwangerschap die hen samenbracht en tot een onafscheidelijk team maakte, met de winnende formule iemands positieve energie te zijn, in combinatie met de geruststellende kalmte van de ander.
Hun rol is door de jaren heen veranderd van ‘super secretarissen’, klaar om te allen tijde elke kink in de kabel, inclusief die in de privélevens van hun werkgevers, op te lossen, tot een meer leidinggevende rol. Vandaag de dag werken in het management leert je om klaar te zijn voor een dagelijkse uitdaging, met situaties en mensen waarvan je soms nooit zou verwachten ze tegen te komen. En het management van Monini leert je ook nederigheid en eenvoud, de onderscheidende kenmerken.